Lea atentamente estos Términos y condiciones, ya que explican las bases sobre las que usted acepta utilizar este sitio web y realizar compras de los productos descritos en el mismo.
Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de dicha oferta se considerará efectiva en el momento en que le enviemos un correo electrónico de confirmación del pedido.
En el presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
Contrato: el contrato de compraventa de los productos.
Área de entrega: el Reino Unido de Gran Bretaña, excluida Irlanda del Norte. Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a códigos postales BFPO.
Productos: cualquier producto que Mesas Auxiliar Ltd anuncie y/o ponga a la venta a través de este sitio web.
Servicio: significa colectivamente cualquier facilidad, herramienta, servicio o información en línea que Mesas Auxiliar Ltd ponga a disposición a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro;
Transportista: significa cualquier tercero responsable de transportar los productos adquiridos desde nuestras instalaciones hasta los clientes;
Contenido: significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, vídeo, software, compilación de datos y cualquier otra forma de información susceptible de ser almacenada en un ordenador que aparezca en este sitio web o forme parte del mismo;
Sitio web: el sitio web que está utilizando actualmente (jonesbedsidetables.co.uk) y cualquier subdominio de este sitio, salvo que se excluya expresamente en sus propios términos y condiciones.
Su pedido es una oferta para comprarnos productos. Cuando realiza un pedido con nosotros (lo que constituye su oferta de compra de productos), lo hace de conformidad con estos términos y condiciones, sujeto a nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido de productos.
Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido, existirá un contrato vinculante entre Mesas Auxiliar Ltd y usted.
Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado en relación con dicho pedido en un plazo de 14 días naturales.
Usted es responsable de la exactitud del pedido y de facilitarnos toda la información necesaria para que podamos cumplir el contrato.
Intentamos ofrecer la mejor representación posible de los productos que vendemos, sin embargo, tenga en cuenta que todas las representaciones gráficas (incluidas las fotografías) y las descripciones de los productos disponibles en nuestra página web son meramente orientativas.
Se pueden proporcionar imágenes de los productos para dar una idea de sus características en un determinado nivel de madurez o en un entorno concreto.
Muchos de nuestros productos son hechos a mano o tienen procesos de fabricación individuales, por lo que pueden producirse variaciones en el color, la forma y el tamaño debido a la naturaleza del proceso de producción. Esto confiere a cada pieza su encanto y singularidad. Las imágenes se proporcionan para dar la mejor indicación posible del carácter de la pieza. También pueden producirse algunas imperfecciones leves que no se consideran defectos.
Tenga en cuenta que, a menos que se indique lo contrario, es posible que los artículos no sean 100 % impermeables o resistentes a la intemperie y no nos hacemos responsables de los daños por desgaste que se produzcan por el uso de nuestros productos.
Toda la información sobre precios que aparece en el sitio web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y a alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
Si los precios aumentan entre la fecha de su pedido y la fecha de envío, nos reservamos el derecho de enviarle un correo electrónico para preguntarle si desea continuar con el pedido. En caso contrario, tendrá derecho a cancelar el pedido sin cargo alguno.
Si, por error, hemos puesto un precio inferior al real a los productos, no estaremos obligados a suministrárselos al precio indicado, siempre que se lo notifiquemos antes de enviárselos. En estas circunstancias, nos reservamos el derecho a cancelar y reembolsar su pedido en su totalidad.
No garantizamos que los productos estén disponibles. Dada la naturaleza de nuestro negocio, la disponibilidad de los productos puede variar en función de factores estacionales y de mercado en toda nuestra red. Si después de recibir su pedido no podemos suministrar los productos, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido.
Al seleccionar las opciones de un artículo en la página del producto, se muestra un mensaje que indica si el artículo está en stock o una estimación de cuándo estará disponible. Si el mensaje que aparece para un artículo es «Artículo en stock», significa que hay al menos uno disponible para su envío. Si ha pedido algunos artículos que no están en stock, normalmente le enviaremos su pedido cuando todos los artículos estén disponibles.
El pago se realizará al recibir su pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad si la entrega de los productos se retrasa por haber facilitado datos de pago incorrectos. Si no podemos obtener el pago completo de los productos al realizar el pedido, nos reservamos el derecho a cancelar el contrato y la entrega.
Si el pago sigue pendiente, por cualquier motivo, la titularidad seguirá siendo de Mesas Auxiliar Ltd hasta que se haya recibido.
La información de la tarjeta de pago siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, nos da su consentimiento para que transmitamos los datos necesarios para la compra de los productos a nuestro proveedor de servicios de pago.
No almacenaremos estos datos de pago, pero nuestro proveedor de servicios de pago sí podrá hacerlo. Tomaremos todas las medidas razonables para mantener segura toda la información relacionada con su pedido, pero no nos hacemos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato, incluidos los datos de pago y de cuenta que usted proporcione al acceder o realizar un pedido en este sitio web, a menos que se deba exclusivamente a nuestra negligencia.
Los productos que se pueden pedir a través de nuestro sitio web solo están disponibles para su entrega si usted se encuentra en nuestra zona de entrega. Nuestro objetivo es enviar todos los productos que usted haya comprado dentro del plazo indicado en las páginas de los productos y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la confirmación inicial del pedido, salvo que se indique lo contrario en el mensaje de envío que aparece en la página del producto en el momento de realizar el pedido.
Le rogamos que comprenda los plazos de entrega. Los productos se envían desde diferentes lugares del Reino Unido y pueden producirse retrasos con algunos proveedores de nuestra red.
Entregaremos los productos en la dirección que nos indique en su pedido. Es importante que esta dirección sea correcta. No nos hacemos responsables de las direcciones de entrega incorrectas ni de los daños que puedan sufrir los productos como consecuencia de ello. No se reembolsarán los gastos de envío cuando un pedido nos sea devuelto por no poder entregarse debido a una dirección incompleta o incorrecta.
Los plazos de entrega no están garantizados. Si la entrega se retrasa debido a circunstancias ajenas a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted para informarle de que la fecha de entrega se verá prolongada. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por tales circunstancias, pero si existe el riesgo de un retraso considerable, puede cancelar su pedido y recibir un reembolso por los productos que haya pagado y no haya recibido.
Los gastos de embalaje y envío están incluidos en el total final de su pedido. No obstante, podemos determinar que las circunstancias (cantidad/destino) de un pedido concreto requieren un cargo adicional por envío/manipulación (independientemente de las promociones de envío gratuito), en cuyo caso nos pondremos en contacto con usted para acordar el cargo correspondiente.
Para entregas en palés de productos grandes o pesados, nuestros transportistas entregarán en el punto de acceso más cercano a su dirección de entrega. Las entregas en palés requieren una superficie dura y nivelada por la que pueda circular la carretilla elevadora del conductor; si tiene un camino de entrada irregular o de grava, la entrega se realizará en el punto de acceso más cercano. La eliminación del palé y el embalaje después de la entrega es su responsabilidad.
Las entregas en palés no pueden dejarse sin vigilancia. El primer intento de entrega del palé se considerará entregado. En caso de que no haya nadie presente para recibir la entrega del palé, se cobrará un cargo adicional de 50 £ antes de cada intento de entrega posterior. Si el palé se retira debido a intentos fallidos de entrega, cualquier reembolso estará sujeto a deducciones por los gastos de los intentos de entrega y la retirada.
No estaremos obligados a cumplir los pedidos de productos en el orden en que se hayan realizado. Nos reservamos el derecho a entregar los pedidos solo si todos los productos de un pedido están disponibles. No estamos obligados a entregar los pedidos en varias entregas.
La entrega se considerará realizada en el momento en que los productos lleguen por primera vez a la dirección de entrega que nos haya facilitado. Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que los haya pagado en su totalidad o se los hayamos entregado (lo que ocurra más tarde).
